作者:黃佳傑
  6月7日早上5點,歷下區趵突泉環衛所的李安美像往常一樣來到朝山街南頭,帶著刷子和火鹼清理夜市攤販留在街面上的油漬。像這樣的工作模式,她已經持續了多年,她就是歷下區全區上下創衛工作的縮影。從3月開始,歷下區3500多名機關幹部、街道和社區工作人員每個周末和節假日都走進社區參與創衛。
  一點點清出靚麗城市環境
  5月底的突然高溫讓姚家街道城管科科長高萬水猝不及防,“一天中最多有8個城管隊員中暑。”即使這樣,姚家街道仍然沒有放鬆對城中村的整治力度。城中村整治是城區創衛的重中之重,不僅因為這類村環境基礎差,還因為外來居住人口多,而這正是姚家街道的創衛難點。
  據瞭解,該街道前期共摸排出160多個垃圾清運點。高萬水說,“最多的一個點清理了80多車垃圾,前後共清除了3000多噸。”不僅如此,讓高萬水撓頭的地方還在於燒烤旺季馬上到來,轄區內共有100多個燒烤點和80多處廢品回收站,雖然目前已有一半多的燒烤攤點改為室內,但高萬水和40多名城管隊員還是一刻都不能放鬆,要監督每個攤點都安裝好油煙分離器、杜絕占道經營行為。對於目前的工作狀態,高萬水笑稱,“白天工作在垃圾堆上,晚上工作在燒烤店內。”
  一寸寸擦亮城區道路
  朝山街南頭一段5米多寬、30多米長的路面,夜市結束後總會留下油漬,李安美每天早上5點先清理垃圾,然後灑水車澆濕路面,她再灑上火鹼一寸寸刷乾凈油漬,最後用水沖刷一遍,全過程要持續40分鐘左右。由於火鹼的腐蝕性,李安美早已記不清穿壞了多少雙膠鞋。
  趵突泉環衛所所長鄭瑞芳則告訴記者,“從3月份開始,我每天的工作時間都不少於14小時,負責各個路段的環衛工人則更加辛苦。”據瞭解,環衛所的工作不僅包括街面的清理,還包括將下水道的污物清掃出來以及提升改造廁所。
  一個個管好“四小”場所
  記者在歷下區衛生監督所看到,幾塊大展板擺放在樓道內,上面有全區近1300個“四小”場所的名字,每個名字後面都貼著一面小紅旗。“這代表該場所已完成了衛生許可證、從業人員健康證和衛生信譽度等級的公示。”衛生監督所所長趙玲說,“截至目前,全區‘四小’場所已全部完成3個百分百。”這些成果正是快捷服務、規範服務、聯合服務、優質服務、和諧服務的“五步工作法”服務模式的具體體現。
  為全面加強對全區“四小”場所的監管,今年3月,該區衛生監督所分為9個小組,
  利用一周時間對所有“四小”場所進行徹底摸排,之後根據13個街道辦事處設置了13個網格,具體負責該網格內的相關事宜。
  該所工作人員葉玲是千佛山街道轄區的監督員,“按照要求,除區衛生局每天都調度以外,每個監督員也要調度,主要負責‘四小’場所工作人員的查體和相關證件辦理、消毒物品配齊等工作。”對於如何做通群眾工作,葉玲也總結出了自己的經驗。“首先得摸清他們的需求,再跟上服務,才能使工作順利開展。”曾有一家理髮店,家裡有病人,每天都要吃一種進口藥才能控制病情。“恰巧我有親人在美國,就告訴他我可以提供一些幫助,像朋友一樣就能把群眾工作做好。”
  可少有人知道的是,葉玲每天工作完回家後還要照顧植物人家屬。歷下區全區上下正是用和葉玲一樣忘小家顧大家的責任和熱情,服務創衛工作,給全區創造了良好的發展、生活環境。
  (本報記者 黃佳傑 通訊員馬宏展 楊曉琳)  (原標題:凝心聚力營造靚麗環境)
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